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訂單狀態

親愛的思企樂 辦公管家用戶,請熟閱訂單說明,以便您更加順暢完成購物!

思企樂 辦公管家訂單查詢在“我的帳號”的“訂單管理”中操作,每次您選購完貨品,選擇好配送方式和付款方式便會生成一張由14位數字組成的訂單,商城訂單分為“待處理”“已處理”“已發貨”“已完成”四種狀態!

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待處理:訂單待處理狀態,系統會出現:“待處理,可操作”提示

代表您的訂單已經成功生成,這時您應記錄您的訂單號,以便與我們的客服人員交涉的時候查證,同時按您選擇的付款方式將貨款匯出(付款方式選擇站內支付的情況下不會出現‘待處理’狀態)。如果您對這張訂單的貨品不滿意,在這個狀態您可以刪除這張訂單。

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已處理:訂單已處理狀態,系統會出現:“已處理,鎖定”提示

代表您的貨款我們已經收到,我們正處理您的貨品,在這樣的狀態下,此訂單是“鎖定”狀態,您無法進行操作。

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已發貨:訂單已處理狀態,系統會出現:“已發貨,請確認加積分”提示

代表您的貨品我們已發出,您可以在短期內收到您的貨品。
此時的訂單有“請確認加積分”按鈕提示,您收到我們的貨品,確認無誤的情況下,請做這一步操作加您獲得的積分,否則您的積分無法添加!

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已完成:訂單已處理狀態,系統會出現:“已完成,積分已加”提示

代表您的積分已加,您的這次愉快購物也順利完成!
如果您的訂單是已完成狀態,代表您已經收到我們的貨品,并且確認無誤,我們會以此作為您收貨的重要憑證之一!

 

在您購物的過程中遇到任何問題請即時按網站上部聯系方法聯系我們的客服人員,我們將竭誠為您服務!

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